Лечение и оздоровление относятся к числу важнейших туристских мотиваций. За последние 17 лет деятельности нашей компании количество поездок на лечение увеличилось более чем на 70%. Так и по всему миру лечебный туризм приобретает глобальные масштабы. Его потоки охватили все континенты. Складывается мировой рынок лечебного туризма с характерными для него институтами, продуктом, производственным циклом, методами организации и производства лечебно-туристских услуг.
Лечебный туризм стал объектом пристального внимания международных организаций.
В 1990-е годы становления рыночной экономики в странах СНГ эта сфера не стала такой же эффективной как в других странах. Курорты пережили сложные годы, но наблюдаемый подъем в последние годы свидетельствует, что санаторно-курортная отрасль постепенно становится одной из наиболее динамично развивающихся отраслей туризма.
Управление, работа с людьми, технологиями бронирования, резервирования, подготовки кадров для управленческого бизнеса и многое другое стало неотъемлемая частью туризма во всем мире.
Процесс глобализации в настоящее время приобретает все более широкий размах и уже нет такой сферы деятельности, которой бы он не коснулся. Феномен консолидации пронизывает туристическую сферу с необычной скоростью. В этом аспекте целью нашей компании стало работа в глобальном масштабе и координация деятельности Лучших курортов СНГ на нашем сайте www.KURORTI.ru .
Наличие глобальной системы информации, адаптивность и сбалансированность с потребностями системы поставок становится доступным проктически для всех.
Стратегический и организационный подход, распоряжение огромными ресурсами по всему миру, глобальное мышление и локальные действия, разработка продукции, которая нужна всем, с учетом специфических потребностей клиентов отдельных регионов, использование ресурсов мирового класса, работа менеджеров как "граждан мира" является немаловажным фактором.
Процессы по образованию корпораций прослеживаются в работе как всемирно известных гостиничных цепей, так и в деятельности «новичков» отельного бизнеса.
Многолетний опыт наших компании CIC-GROUP, его дочерние компании Caspian Invest Commerce, Агентство Курортов КавМинВод, Туроператор КУРОРТЫ.РУ влило свои знание, опыт и профессионализм в новый проект ООО «И.С.О.Р.КУРОРТЫ.РУ».
Реестровый номер ООО «И.С.О.Р.КУРОРТЫ.РУ» в Едином Федеральном реестре туроператоров РФ: серия МВТ № 004514.
Основной продукт ООО «И.С.О.Р.КУРОРТЫ.РУ» -это корпоративная система онлайн бронирования и администрирования, являющейся инновационной технологией санаторно-курортного бизнеса. Данная программа разработано под требования как санаториев так и туристических компаний.
Менеджмент и маркетинг данного проекта финансируется за счет инвестиционных вложений учредителей.
Основным аспектом является реализация стратегии коммуникаций, включая рекламные и маркетинговые мероприятия, в соответствии с новым позиционированием.
Безусловно в условиях малой рентабельности не все санатории, особенно ведомственные располагают соответствующим бюджетом для провидения рекламных и маркетинговых мероприятий.
Как известно, создание положительного имиджа санатория задача не из легких. Очень много факторов завлечено в этот процесс. Но особенно важное это соответствие категории санатория с его комфортом и качеством услуг. Отзывы клиентов и спрос это результат работы над имиджем санатория.
Основную маркетинговую работу, ООО «И.С.О.Р.КУРОРТЫ.РУ» проводит во всех Международных туристических выставках стран СНГ и ближнего зарубежья. Проводятся семинары и тренинги. Распространяются ежегодные Каталоги «Санатории стран СНГ» с подробной информацией санаториев. Также все участники проекта как санатории так и туристические компании заносится в электронный каталог www.KURORTI.ru. Система I.S.O.R.KURORTI.RU является пространством где все партнеры взаимодействуют в режиме реального времени.
Система I.S.O.R.KURORTI.RU – это добровольное объединение партнеров для осуществления туристической деятельности. Система приобретает особую форму организации, которая базируется на легитимном характере функционирования, добровольном, но не широком, а выборочном вхождении в нее партнеров, стратегии и целей деятельности.
Формирование новой ступени в развитии курортного бизнеса, возникающей как любое качественное изменение на базе существующего количественного роста приводит к изменению туристического рынка. Рост объемов курортного строительства привел к концентрации санаториев.
За последние годы усилившаяся конкуренция между туроператорами привела к снижению величины контрактного вознаграждения. Туроператоры часто заключают взаимовыгодные сделки с владельцами собственности, не желающими управлять ею. Самая заметная черта современных контрактов на управление - увеличение числа оговариваемых в них положений.
Специалисты выделяют четыре основных вида консорциумов, а именно маркетинговые консорциумы, консорциумы системы бронирования, полные консорциумы (обеспечивают не только общее маркетинговое исследование и обслуживание, но и помогают в управлении человеческими ресурсами), направленные консорциумы (представляют собой объединение отелей с авиакомпаниями и их системами бронирования).
В этом случае цепь становится инвестором проекта, привнося в него свой капитал, ноу-хау, и участвуя в дальнейшем в прибылях проекта. Собственники будущего проекта принимают решение о привлечении той или иной торговой марки для продвижения услуг отеля на внутреннем и международном рынках. Условия, на которых санаторий приобретает известную торговую марку, оговариваются отдельно. Это может быть франчайзинговый договор либо иное соглашение с компанией, владеющей торговой маркой.
Единая база данных дает возможность формировать удобные маршруты, осуществлять информационную поддержку персонала, обеспечивать более высокое качество обслуживания.
Общая финансовая система позволяет проводить масштабные рекламные программы не только на зарубежных, но и на внутренних рынках.
Единый стратегический маркетинг I.S.O.R.KURORTI.RU, позволяет существенно экономить средства на проведение самостоятельных глобальных исследований.
Фактически нужен лишь оперативный маркетинг, позволяющий скорректировать общую стратегию в соответствии с национальными и региональными условиями.
Немаловажна и информационная поддержка ООО.ИСОР.КУРОРТЫ.РУ. Включение в известную систему дает санаторий возможность быть представленным во всех ее справочниках, каталогах, системах бронирования и на Интернет-сайтах.
Кроме того, санаторий приобретает огромные возможности расширения сервиса, опираясь на уже разработанные схемы и контракты, клиентские программы и их поддержку. Санаторий не приходится изобретать свой «велосипед» - она становится частью нашего проекта.
Решаются и такие важные вопросы как обучение персонала, повышение его квалификации, возможности обмена профессиональным опытом. Ценовая политика санаторий, входящих в международную систему, очень разнообразна и отличается высокой гибкостью. Размещение гостей по опубликованным тарифам допускается только в крайнем случае. Почти всегда клиенту предлагаются специальные тарифы: корпоративные, семейные, «государственные» тарифы, «сверх экономный» и «горячий» интернет - тариф, предложение «бизнес-класс», специальные цены для пожилых.
Таким образом, данные системы управления предприятиями способствуют созданию целого ряда преимуществ, которые позволяют туристским компаниям повышать качество реализуемого туристского продукта, диверсифицировать предлагаемые услуги в рамках сегмента рынка, увеличивать индивидуализацию обслуживания потребителей.
Выбирая нашу компанию Вы получите большой эффект в развитии Вашего санатория и получите массу возможностей маркетингового сопровождения.
С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ коллектив КУРОРТЫ.РУ
Нам уже 17 лет.
